Вопросы-ответы для соискателей
- Как быстро можно получить работу через кадровое агентство?
ОтветВсе зависит от спроса на ту профессию, которой вы владеете. Чем более квалифицированным специалистом Вы являетесь, тем быстрее Вы получите устраивающую Вас работу.
- Гарантирует ли агентство конфиденциальность информации, представленной соискателями?
ОтветДа, наше агентство гарантирует полную конфиденциальность информации, представленной соискателями.
- На каких условиях Ваше кадровое агентство работает с соискателями? Платные ли Ваши услуги?
ОтветДля всех соискателей кадровое агентство предоставляет свои услуги бесплатно.
- Какие документы необходимы для участия в конкурсе на вакансию и каким образом можно оставить свои данные в Вашей компании?
ОтветВ первую очередь, Вам нужно прислать свое резюме – по факсу, или электронной почте.
Вы можете прислать нам необходимые документы по факсу (4812) 31-34-12 или по электронной почте rabota@smolbc.ru. А также Вы можете позвонить по телефону (4812) 405-503 для получения интересующей Вас информации. - Когда лучше связаться с агентством после предоставления документов, чтобы узнать, не появилась ли подходящая вакансия?
ОтветВ случае соответствия Вашего профессионального опыта, описанного в резюме и имеющейся вакансии менеджер по подбору персонала свяжется с Вами в течение 2-3 дней после получения Вашего резюме. Если мы Вам не перезвонили, Ваше резюме оставлено для рассмотрения на следующую соответствующую вакансию.
- Виды резюме?
ОтветСуществуют такие основные виды резюме:
Хронологическое резюме
Хронологическое резюме предполагает описание фактов трудовой биографии (работы, учебы) в обратном хронологическом порядке, т.е. начиная с последнего места работы, учебы. Преимущество этого вида резюме для работодателя состоит в том, что он может увидеть в нем четкую картину трудовой деятельности человека, для соискателя – это возможность продемонстрировать карьерный и профессиональный рост в необходимой сфере деятельности.
Функциональное резюме
Функциональное резюме, в отличие от хронологического, не требует указания хронологии трудовой деятельности. Основной упор здесь делается на профессиональных навыках и достижениях в разных сферах деятельности. Функциональное резюме выгодно применять в случае наличия «пропусков» в трудовой биографии, при желании получить работу без опыта в данной сфере либо при возвращении к этому направлению деятельности после длительного перерыва.
Комбинированное резюме
Данный тип резюме объединяет основные черты функционального и хронологического резюме. В нем подчеркиваются профессиональные навыки и достижения в разных сферах деятельности, при этом основные факты трудовой биографии излагаются в обратном хронологическом порядке. - Как правильно составить резюме?
ОтветПрежде, чем составить резюме, необходимо определиться с его типом
Хотя единого шаблона резюме не существует, данный документ должен обязательно содержать следующую информацию.
Начинается резюме с фамилии, имени и отчества соискателя. Ниже указывается дата рождения, адрес проживания, контактные телефоны и адрес электронной почты.
В резюме желательно указать цель, которую соискатель преследует при поиске работы. Самым важным блоком резюме является опыт работы, если таковой имеется. При описании опыта работы необходимо указывать период работы, наименование и сферу деятельности компании, наименование должности, описание функциональных обязанностей и основных профессиональных достижений. Данный раздел должен охватывать период не более десяти последних лет. В резюме необходимо указать образование: период учебы, наименование учебного заведения, специальность и квалификацию. Желательно упомянуть об участии в тренингах, курсах, семинарах, конференциях и т.п., профессиональных навыках: уровне владения ПК и знания иностранных языков, личных качествах соискателя. Сведения о семейном положении, готовности к командировкам, наличии загранпаспорта, водительского удостоверения, собственного автомобиля, вредных привычек, готовности к ненормированному рабочему дню, хобби являются необязательными, они указываются в резюме по мере необходимости.
Если есть возможность предоставить рекомендации с предыдущего места работы и/или учебы, можно указать в резюме: рекомендации прилагаются и/или рекомендации будут предоставлены по требованию.
В любом верхнем углу резюме можно поместить фото.
Резюме должно занимать не более 1-2 страницы (для людей без опыта работы либо с небольшим опытом работы – не более 1 страницы). Все данные должны быть достоверными, резюме должно быть написано понятным языком, поэтому лучше избегать употребления разного рода аббревиатур и сложных терминов. - Что представляет собой рекомендательное письмо?
ОтветРекомендательное письмо – это документ, который представляет собой отзыв о соискателе со стороны его бывшего руководителя либо сотрудника с профессиональной точки зрения. Рекомендательное письмо содержит в себе краткую характеристику профессиональных навыков, достижений человека, его основных успехов во время учебы либо работы, сильных сторон. С помощью рекомендаций работодатель может увидеть более четкую картину профессиональной деятельности кандидата, узнать мнение о нем как о сотруднике со стороны людей, которые с ним работали либо учились.
- Какие существуют типы собеседований при приеме на работу?
ОтветПо содержанию
Биографическое собеседование, вопросы в основном строятся вокруг профессионального опыта соискателя: опыта работы, образования, основных навыков и умений.
Ситуационное собеседование, соискателю предлагается решение разных ситуационных задач в какой-то сфере деятельности, оценивается способ мышления и ход решения проблемы.
По форме
Собеседование «один на один» предполагает беседу соискателя с одним человеком – менеджером по подбору персонала либо с руководителем.
Групповое интервью, беседа соискателя одновременно с несколькими представителями компании-работодателя.
По форме организации
Одноэтапное собеседование состоит из одной беседы с представителем компании-работодателя, его результатом является окончательное готовое решение работодателя о трудоустройстве соискателя.
Многоэтапное собеседование, предполагает поэтапную беседу с разными представителями компании-работодателя по очереди, часто длится не один день, окончательное решение о трудоустройстве соискателя принимается после прохождения последнего этапа.
Отдельно можно еще выделить шоковое собеседование при приеме на работу – интервью, на котором соискателя ставят в нестандартную ситуацию: заставляют долго ждать, задают каверзные вопросы и т.п. - Как следует себя вести на собеседовании?
ОтветУспех соискателя в значительной мере зависит от поведения на собеседовании. Поэтому, чтобы произвести хорошее впечатление на работодателя, необходимо усвоить несколько правил прохождения собеседования на работу.
Пунктуальность.
Старайтесь не опаздывать на собеседование. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать.
Внешний вид.
Соблюдайте деловой стиль в одежде. Для большинства случаев – это самый оптимальный вариант. Подойдет легкий макияж, неброские украшения.
Поза.
Принимайте открытую позу, т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу».
Взгляд.
Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо.
Жесты и мимика.
При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, в меру улыбайтесь.
Речь.
Говорите только достоверную информацию, отвечайте на вопросы четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.
Вежливость.
Будьте вежливыми. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце собеседования, поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь. - Какие гарантии Вы даете по трудоустройству?
ОтветНаше кадровое агентство не занимается трудоустройством. Мы подбираем квалифицированный персонал для компаний-работодателей, а соискатели получают шанс найти новую работу.
- Если конкурс на определенную вакансию не пройден, рассматривается ли резюме в дальнейшем?
ОтветВы продолжаете участвовать во всех конкурсах на вакансии, соответствующие Вашему профессиональному опыту. Срок работы с Вами неограничен.
- Что такое профессиональная рекрутинговая оценка?
ОтветПрофессиональная рекрутинговая оценка – это оценка соответствия:
- квалификации будущего сотрудника – требованиям рабочего места;
- личности кандидата – корпоративной культуре компании;
- достижений кандидата – тем результатам, которых от него ожидает работодатель;
- личных целей – возможностям, которые может предоставить компания.
- Почему одни и те же вакансии от кадровых агентств «висят» по несколько месяцев?
ОтветЧасто за одной позицией скрываются несколько вакансий. Бывают случаи, что позиция сложная и ее трудно закрыть. Несмотря на это, агентство продолжает поиск.
- Если я имею место работы и обращаюсь к Вам, могу ли я быть уверен, что никто не узнает о моем желании поменять работу?
ОтветРаботающий кандидат может быть уверен, что информация о его готовности рассмотреть предложения от других работодателей, останется только у специалистов нашего агентства.
- Сколько вакансий Вы предлагаете на рассмотрение соискателю?
ОтветЕдиновременно мы предлагаем на рассмотрение только одну вакансию, по которой соискатель имеет реальные шансы принять участие в конкурсе. Только после результата участия в данном конкурсе, мы можем предложить на рассмотрение другую вакансию с учетом дополнительной информации, полученной о кандидате в ходе участия в первом конкурсе.
- Учитываете ли Вы личные предпочтения соискателей, когда предлагаете принять участие в конкурсе?
ОтветПри предложении на рассмотрение соискателю наиболее подходящей вакансии мы учитываем все значимые характеристики и предпочтения соискателя: профессиональные и личные качества, стиль работы, желаемый уровень дохода, карьерные планы.
- Могу ли я повторно обратиться в Ваше агентство после успешного участия в конкурсе открытой у Вас вакансии?
ОтветВыполняя свои обязательства перед компанией-заказчиком, мы не имеем права предлагать работу трудоустроенным нами специалистам, кроме случаев, когда повторное обращение к нам вызвано объективными обстоятельствами, например закрытие компании.
- Как Вы работаете с соискателями, которые однажды уже прошли собеседование в Вашем агентстве?
ОтветДля специалистов, прошедших собеседование в нашем агентстве, мы предлагаем на рассмотрение вакансии, соответствующие их уровню профессионализма и пожеланиям, по мере открытия вакансий в нашем агентстве.
- Как Вы работаете с поступившими в Ваше агентство резюме?
ОтветМы ведем базу данных резюме соискателей, которая постоянно обновляется. Все поступившие на электронную почту резюме мы изучаем и заносим в базу. Так как мы ведем работу только над конкретными проектами, мы имеем возможность связываться только с теми соискателями, опыт и навыки которых соответствуют текущим вакансиям. Вся информация о кандидатах систематизируется и хранится в базе данных нашего агентства. При открытии новых позиций через наше агентство, первичным источником информации в поиске кандидатов для нас является База данных нашего агентства.
- Какие преимущества может иметь соискатель, обратившийся в кадровое агентство?
ОтветВ настоящее время практически все компании, нуждающиеся в персонале, пользуются услугами кадровых агентств. Тот факт, что компания обратилась в агентство по подбору персонала, а не в агентство по трудоустройству, свидетельствует о том, что намерения найти квалифицированного сотрудника действительно серьезны. Компания готова платить деньги за подбор персонала.
Плюсы предварительного собеседования в кадровом агентстве.
К тому моменту, как Вы появитесь в компании, представитель компании, который будет беседовать с Вами там, уже имеет частичную информацию о Вас и заинтересован во встрече с Вами. Со своей стороны, Вы имеете информацию о компании, которую Вам предоставит менеджер кадрового агентства. Он готовит работодателя к встрече с Вами и Вас – к встрече с работодателем. Менеджер знает, как изменить Ваше резюме, чтобы оно больше понравилось заказчику. Кроме того, Вы получите рекомендации относительно своего поведения на собеседовании у работодателя. - Что ждет работодатель?
ОтветЛюбой работодатель, уделяет внимание следующим группам качеств и способностей кандидата:
Личные качества, презентация внешности.
Будет ли этот человек хорошим представителем нашей компании? Выглядит ли он профессионально, серьезно и как он одет? Коммуникабелен ли он, будет ли он успешно общаться с клиентами, будут ли они себя чувствовать с ним комфортно, захотят ли с ним работать? Проявляет ли он уверенность, интерес? Если бы я пришел сюда в первый раз, был бы я впечатлен этим человеком? Будет ли мне нравиться работать с ним? Сможет ли он поладить с остальными в этом офисе? Если ему придется работать с большим количеством людей, сможет ли он успешно с этим справляться? Достаточно ли внимательно он слушает? Есть ли какие-то аспекты его личной жизни, которые могут сказаться на его работе?
Компетенция.
Сможет ли этот человек выполнять имеющуюся работу? Есть ли у него подходящий опыт? Есть ли у него специальные навыки для выполнения этой работы? Что говориться в его резюме? Можно ли верить этой информации? Как я могу узнать, сможет ли он выполнять эту работу? Приводит ли он конкретные примеры? Может быть, он может выполнить работу только на минимальном уровне, и не сможет выполнять ее максимально эффективно? Скажет ли он те вещи, которые действительно выявят его компетенцию?
Мотивация, энтузиазм, лояльность.
Насколько сильно он хочет эту работу? Полон ли он энтузиазма? Насколько он трудоспособен? Насколько он заинтересован в данной сфере деятельности, или он просто заинтересован в новой работе? Если мы его возьмем, будет ли он работать достаточно долго, чтобы внести ощутимый вклад в развитие компании? Будет ли он лоялен нашей компании?
Лидерство, управленческие способности.
Есть ли у этого человека потенциал для того, чтобы он смог взять на себя ответственность за нашу организацию? Могу ли я увидеть, что этот человек уже был лидером? Выглядит ли он как человек, который хочет двигаться вперед и готовый брать на себя ответственность? Может ли он быть примером для коллектива? Каковы его принципы руководства? Хороший ли он менеджер? Что он сделал для развития своих подчиненных? Как он оценивает работу подчиненных?
Поведение и зрелость.
Сможет ли он работать под давлением и в стрессовой ситуации? Достаточно ли он зрел и опытен для того, чтобы решать неоднозначные вопросы? Сможет ли он достойно представлять нашу компанию в сложных обстоятельствах? Сможет ли он общаться со сложными клиентами? - Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании?
Ответ- Почему Вы хотите работать именно по этой профессии?
- Что Вы знаете об этой работе, о нашей организации?
- Почему Вы выбрали именно эту карьеру?
- Что Вы будете делать, если … далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации?
- Как Вы могли бы описать самого себя?
- Что Вы хотите рассказать о себе?
- Каковы Ваши главные сильные стороны?
- Каковы Ваши основные слабости?
- Какого типа работу Вы больше всего любите делать?
- Какого типа работу Вы не любите делать больше всего?
- Каковы Ваши интересы вне работы?
- Какие достижения и результаты работы доставляют Вам наибольшее удовлетворение?
- Каково состояние Вашего здоровья?
- Что Вам нравилось больше всего или меньше всего на прежней работе?
- Почему Вы оставили свою прежнюю работу?
- Какое отношение имеет Ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
- На какие изменения в Вашей профессиональной карьере и жизни Вы рассчитываете?
- Каковы Ваши цели в жизни? Как Вы планируете их достичь?
- Чем Вы надеетесь заниматься через 5-10 лет?
- На какую зарплату Вы рассчитываете?
